Tanita, japonská technologie pro vaše zdraví

Moje váha BC-601 zobrazuje "Err", co dělat?

Pokud vaše váha BC-601 zobrazuje chybové hlášení "Err", může to mít několik příčin.

1. Výměna baterií:
   Nejprve doporučujeme vyměnit baterie za nové, čímž dojde k resetování váhy.

   • Použijte alkalické baterie (nedoporučujeme značku Duracell).
   • Nepoužívejte dobíjecí baterie.
   • Vyměňte všechny baterie najednou.

2. Kontrola SD karty:
   Pokud se po výměně baterií stále zobrazuje chybové hlášení "Err", může být problém s SD kartou (plná nebo vadná).

   • Vyjměte SD kartu z váhy.
   • Proveďte měření v režimu "host" (guest mode) – návod, jak tento režim spustit, naleznete v manuálu.
   • Pokud váha funguje bez problémů, je vadná SD karta.

   Tipy k SD kartě:

   • Pořiďte si novou SD kartu (záruka se na tuto závadu nevztahuje).
   • Může být jakékoli značky, ale musí mít kapacitu menší než 16 GB, jinak se chyba zobrazí znovu.
   • SD karty nejsou prodávány samostatně přes TANITA.

3. Kontaktujte nás, pokud problém přetrvává:
   Pokud ani výše uvedené kroky nepomohou, zašlete e-mail na adresu info@tanita.eu s následujícími informacemi:

   • LOT číslo zařízení (najdete ho na štítku na spodní straně váhy).
   • Doklad o koupi (pro ověření platnosti záruky).
   • Informaci, zda je váha používána soukromě nebo profesionálně.
   • Informaci o tom, kde je váha skladována (např. místnost, prostředí).
   • Fotografii vrchní a spodní části váhy.

« zpět na seznam článků