Tanita, japonská technologie pro vaše zdraví

Moje váha nefunguje. Co dělat?

Nejčastější příčiny problémů u spotřebitelských vah jsou:

1. Zařízení není umístěno na zcela rovném a pevném povrchu.
   Zkuste umístit zařízení na jinou (zcela rovnou) podlahu (bez koberce) a ověřte, zda váha začne fungovat.

2. Baterie jsou slabé.
   Vyjmutím a opětovným vložením baterií se zařízení resetuje, což může problém vyřešit. Pokud jsou baterie slabé, může to vést k chybám při měření. Prosím, vyměňte baterie a zjistěte, zda to problém odstraní. Ujistěte se, že nepoužíváte dobíjecí baterie a nahrazujte všechny baterie najednou.

Pokud výše uvedená řešení problém nevyřeší, zašlete prosím email na adresu obchod@medivital.cz s následujícími informacemi:

• Důkaz o koupi
• LOT-číslo (6 číslic umístěných na zadní straně zařízení)
• Přesný popis problému (nejlépe s fotografiemi a/nebo videem)

Poté vám co nejdříve pomůžeme problém vyřešit.

Pokud máte problém s profesionální váhou, prosím, přečtěte si návod v sekci: Kam mohu poslat své zařízení k opravě?

« zpět na seznam článků