Nedostávám CSV soubor na svůj e-mail. Co mohu udělat?
Pokud Vám nepřijde e-mail s CSV souborem, může se stát, že tento automatický e-mail skončil ve složce spam nebo nevyžádaná pošta. Doporučujeme proto nejprve tyto složky zkontrolovat.
Jak postupovat, pokud e-mail není ani ve spamu:
- Odhlaste se z aplikace My TANITA Healthcare.
- Znovu se přihlaste a zkuste si vyžádat CSV soubor znovu.
Pokud e-mail stále neobdržíte:
Kontaktujte nás na adrese info@tanita.eu a uveďte odpovědi na následující otázky:
- Jaký model telefonu nebo tabletu používáte (např. iPhone 13)?
- Jakou verzi iOS/Android máte na svém zařízení?
- Jakou verzi aplikace My TANITA Healthcare používáte?
Díky těmto informacím se budeme moci lépe zaměřit na řešení problému. 😊
Bazální metabolismus
Denní příjem kalorií
Fyzická kondice
Hmotnost kostí
Metabolický věk
Segmentální svalová hmota
Segmentální tělesný tuk
Skóre kvality svalů
Srdeční frekvence
Svalová hmota
Tělesná voda
Tělesný tuk
Viscerální tuk
Zásady pro přesné měření.
